Levering

Leveringstid for varer, vi har på lager er 1-3 hverdage. Vi pakker som udgangspunkt dine varer samme dag, vi har modtaget din ordre.

For varer vi skal bestille hjem, kan leveringstiden variere. Vi sender en mail vedr. leveringstid.

Hvis varen er i restordre, vil der blive fremsendt e-mail til dig herom.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, fejl i priserne og tastefejl.

Til offentlige institutioner kan vi sagtens lave elektroniske regninger send os en e-mail til info@bolig-form.dk med din bestilling og dit EAN-nummer samt navn og adresse.
 

Betaling

På www.bolig-form.dk kan der betales med: Dankort, MobilePay, Visa, MasterCard, Maestro, VisaElectron og JCB

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.bolig-form.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.bolig-form.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Priser & porto

Vi sender alle vores ordre, som pakke med tracking nummer med PostNord. Du kan vælge imellem udleveringssted, omdeling eller omdeling til firma adresse.

Nogle møbler sendes dog med fragtmand og kan have en omkostning på op til 300 kr.

Ved ordrer over 499,00 kr. sender vi fragtfrit til udleveringssted. Købes der for en værdi under 499,00 kr. pålægges et gebyr på 39,00 kr. til PostNord pakkeshop og 59,00 kr. til levering på din privat adresse. Gebyret er delvis til dækning af håndterings- og forsendelsesomkostninger.

Du kan også vælge at få sendt din ordre til din arbejdsplads for 49,00 kr.

Ved køb af voksdug kan vi sende det på et rør, så voksdugen ikke får nogle folder - Det koster 80,00 kr. i forsendelse.

Ovenstående fragtregler gælder for postadresser i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne og øvrige udland.

Fragtprisen til udland koster mellem 300,00 - 500,00 kr. uanset ordrens størrelse.

Får du sendt din ordre til pakkeshop/pakkeboks skal den afhentes indenfor 8 dage ellers bliver den sendt retur til os.
Har man ikke afhentet indenfor de 8 dage, så opkræver vi et returgebyr på 59 kr.
Gebyret går til dækning af opkrævning fra vores samarbejdspartnere.

Alle priser på Bolig-form.dk er inkl. moms.

Til lande uden for EU sender vi momsfrit - momsen vil blive fratrukket ordren når oplysningerne bliver indtastet.

Billederne på hjemmesiden er ment som en guide, og repræsenterer ikke nødvendigvis helt den nøjagtige farve.

Salg og leverings betingelser

§ 1. Købelovens almindelige regler

1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst, følger vi købelovens almindelige regler.

1.2 Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er altid tilgængelig på vores webside.

§ 2. Priser

2.1 Alle de viste priser på webshoppen er opgivet inklusiv moms i danske kroner. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".

2.2 Vi tager forbehold for udsolgte varer, fejl i priserne og tastefejl.

§ 3. Annullering af handel

3.1 Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der indgår en eller flere udgåede varer, hvis betalingen ikke gennemføres eller godkendes, eller hvis der er opgivet en eller flere forkerte priser på hjemmesiden, da disse er automatisk beregnede.

3.2 Ved godkendt ordre udsendes automatisk en bestillingsbekræftelse. Denne er en kopi af indkøbskurven og ikke en kvittering for handlen eller vores accept på at handlen gennemføres.

§ 4. Betaling

4.1 Der betales kontant ved afsendelse af varen med en af sælgers mulige betalingsløsninger over Internettet.

4.2 Betaling hæves først samme dag som ordren sendes.

4.3 Der udsendes automatisk en bekræftigelse for afsendt ordre samme dag, som ordren afsendes. Denne betragtes som at handlen er accepteret og gennemført.

4.4 Betaler man med internationale kort - Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro eller JCB tillægges der inegn gebyr.

§ 5. Mangler, reklamation & ombytning

5.1 Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked inden 8 dage fra modtagelsen af ordren.

5.2 Lider salgsgenstanden af en mangel, kan der af sælger foretages følgende: Manglen kan afhjælpes, der kan foretages omlevering eller ophævelse af købet, hvis manglen er væsentlig. Ved returnering af mangelfulde varer, er det sælger, der betaler for transporten.

5.3 Vil man have byttet en vare til en anden, er det køber, der betaler for fragten.

§ 6. Reklamationsret

6.1 Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til os indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder vi returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

6.2 Ekstra producentgaranti (en service afholdt af producenten). Ønsker man at benytte sig af producentens garanti der ligger ud over de 2 års reklamationsret, skal man selv kontakte producenten.

§ 7. Returret

7.1 Som privat internetkunde er du beskyttet af købelovens almindelige regler for postordresalg og har således 14 dages returret, dog er der ikke returret på voksduge og andre metervarer, da disse er rullet på rør og bliver klippet af rullen fra gang til gang. Returretten løber fra modtagelsesdagen. Returneres ordren indenfor de 14 dage tilbagefører vi pengene på din konto.

7.1.1 Hos Bolig-Form tilbyder vi en udvidet 45 dages retur- og bytteret, under samme vilkår som de lovpligtige 14 dage, så du, eller den glade modtager, har rigelig tid til at ombytte gaver.

7.2 Hvis købet fortrydes, skal du returnere varen i den originale emballage. Du skal være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi, og at varen ikke kan anses for at være returneret i væsentligt samme stand og mængde, hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget. I værste fald vil manglende original emballage betyde, at du ikke vil kunne fortryde dit køb, eller du kun vil kunne få et reduceret beløb retur.

7.3 Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen eller ved returnering til vores butik i Silkeborg på postadressen: Bolig Form, Tværgade 9, 8600 Silkeborg. Du skal sende til vores adresse, da vi ikke har mulighed for at hente i en pakkeshop/pakkeboks. Alternativt kan du bruge den medsendte returlabel... Den koster 59 kr. og bliver fratrukket ordre beløbet ved tilbageførsel af pengene.

7.4 Leveringsomkostningerne tilbage betales ikke.

7.5 Køber betaler selv for retur fragten. 

§ 8. Tekniske informationer

8.1 Vi bruger vores leverandørs billeder på hjemmesiden og derfor tages der forbehold for fejl i form af nuanceforskelle mellem farver på billeder til varer og varernes faktiske farver og de dertil hørende farvekoder.

8.2 Voksduge købes i hele antal på vores hjemmeside, hvis du ønsker f.eks. 2,5 m, så bestiller man 3 m og skriver i kommentar feltet ønsker 2,5 m. Vi retter prisen til og sender en ny ordrebekræftelse.

8.3 Da vores voksduge sælges i metermål og bliver klippet af rullen til netop din ordre er der ikke returret på voksduge.

§ 9. Persondatapolitik

9.1 Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne opnå levering af produkter og verificering af køber: For- og efternavn, adresse, postnummer, by,telefonnummer og e-mail-adresse.

9.2 Personoplysningerne transmitteres krypteret til virksomheden, men opbevares ikke krypteret på serveren.

9.3 Oplysninger om gennemførte handler opbevares i 5 år for at leve op til regnskabslovens regler.

9.4 Oplysningerne videregives/sælges ikke til tredjemand.

9.5 Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering, i henhold til reglerne i persondataloven. Bolig Form er en fleksibel og personlig shop, så hvis der er spørgsmål eller tvivl - så ring eller skriv. Vi er til for dig, og du er altid velkommen til at ringe eller skrive til os, og vi skal gøre vores bedste for at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt.

God fornøjelse med at handle her hos bolig-form.dk

De bedste hilsner
Bolig-form.dk

Senest opdateret: 01/10-2024